❓ راهنمای جامع و تعاملی نرم‌افزار سفارشات آنلاین
آموزش گام‌به‌گام فرآیندها جهت مدیران فروشگاه و خریداران گرامی
۱. ورود به صفحه اصلی فروشگاه
با مراجعه به آدرس فروشگاه، مستقیماً فهرست کالاهای موجود، دسته‌بندی‌ها و قیمت‌های به‌روز را مشاهده می‌نمایید.
۲. عضویت یا ورود به حساب کاربری
جهت ثبت قطعی سفارش و صدور پیش‌فاکتور به نام شرکت یا شخص شما، ورود به حساب الزامی است. می‌توانید از بالای صفحه گزینه «عضویت خریدار» را انتخاب نموده یا در همان مرحله تسویه حساب، در کمتر از یک دقیقه عضو شوید.
۳. انتخاب کالاها و افزودن به سبد خرید
می‌توانید کالاها را با استفاده از جعبه جستجو یا فیلتر دسته‌بندی‌ها به آسانی بیابید. تعداد مورد نیاز را مشخص کرده و دکمه ➕ سفارش را بزنید. کالاهای موجود فوراً در سبد خرید شما ذخیره می‌شوند.
۴. مرور سبد خرید و ثبت نهایی سفارش
با کلیک روی دکمه سبد خرید، اقلام و قیمت نهایی را مرور کنید. سپس بر روی دکمه «تکمیل اطلاعات و ثبت نهایی» کلیک نمایید. در صورت ورود به حساب، آدرس پیش‌فرض شما بارگذاری شده و با یک کلیک سفارش ثبت می‌گردد.
۵. دریافت فاکتور رسمی و کد پیگیری
بلافاصله پس از ثبت، فاکتور رسمی به همراه شماره اختصاصی سفارش (مانند SM-1403-1001) صادر می‌شود. می‌توانید این فاکتور را چاپ کرده یا فایل آن را ذخیره فرمایید.
۶. پرتال «سفارشات و پروفایل من» و تغییر کلمه عبور
با مراجعه به بخش پروفایل و سفارشات من، به کلیه سفارشات قبلی خود با جزئیات اقلام، فاکتورهای رسمی و کدهای رهگیری ارسال دسترسی دارید. همچنین می‌توانید در این بخش نشانی تحویل پیش‌فرض را ویرایش کرده یا کلمه عبور حساب خود را تغییر دهید.
تیم پشتیبانی سافتما آماده پاسخگویی به سوالات شما می‌باشد.